店舗名

ＳＰＩＮⓕ オンラインストア

販売業者

株式会社foundation

販売責任者

飯塚 麻実

所在地

〒150-0036
東京都渋谷区南平台町17-6 4F
03-6427-0262

商品代金以外の必要料金

• ・消費税（当サイトでの価格表記は全て消費税込みです。）
• ・沖縄県以外の地域　送料660円（税込）
• ・沖縄県　送料1,925円（税込）

　（8,800円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。）

販売数量

商品ページに記載しております。

引き渡し時期

カスタマイズ商品・コレクション商品の発送はご注文完了頂いてから5～10営業日です。
ご注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。予めご了承下さい。

お支払方法

支払方法は以下のとおりとなっております。

• ・クレジットカード払い

ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSです。
決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂きます。

ご注文のキャンセル、商品の返品・交換について

• ・カスタマイズ商品・コレクション商品はご注文いただいてからの生産になるため、ご注文のキャンセルは行っておりません。
• ・返品・交換についても上記同様行っておりませんが、商品が不良品の場合はその限りではありません。（詳細はお問い合わせよりご相談ください）
• ・商品が到着しましたら7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

万一ご注文された商品と異なる商品が配送された場合や不良品についてはお問い合わせより必ず弊社へご連絡をお願い致します。対応についてご返答させて頂きます。（※商品返送期限は、お申し出日、返信日を考慮してご案内いたします。）
発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、当方で負担いたします。

また、以下の場合には返品をお受けできませんのでご注意ください。

• ・商品の到着から「8日以上」経過した商品
• ・返品のお手続きをせず返送された商品
• ・一度でもご使用された商品
• ・商品タグ・値札がない商品
• ・お客様の責任で傷や破損・においが生じた商品（洗濯含む）
• ・商品が入っていた袋、靴箱・化粧箱、付属品（保証書・予備ボタン）がない商品
• ・当サイト以外でご注文された商品

商品が到着しましたら7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
万一ご注文された商品と異なる商品が配送された場合や不良品についてはお問い合わせより必ず弊社へご連絡をお願い致します。不良品については交換対応をさせて頂きます。（※商品返送期限は、お申し出日、返信日を考慮してご案内いたします）

商品の返品・交換のお手続きにつきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡をお願い致します。

なりすまし注文に対する対応

架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合など、悪質な行為により当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、刑法第246条の「詐欺罪」として直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

商品の受け取り拒否に対する対応

お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合には、商品の往復送料費用等の必要経費を内容証明郵便にてご請求させて頂きます。
内容証明内にあります請求金額をお振込頂けない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを出し、少額訴訟の手続きを行います。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
その際、裁判所への出頭にかかる交通費、訴訟費用等はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

お問い合わせ窓口

SPINⓕ オンラインストア　カスタマーサポート
営業時間：平日10:00～18:00（土日・祝祭日を除く）

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